Aviso de privacidad integral

[LEGAL ENTITY NAME] (“Pomink”), con domicilio en [REGISTERED ADDRESS IN MEXICO], es responsable del tratamiento de tus datos personales en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”).

Nuestro departamento de datos personales es [PERSONA O DEPARTAMENTO QUE ATIENDE LAS SOLICITUDES DE DATOS] y lo puedes contactar en [PRIVACY CONTACT EMAIL].

Hay dos casos en los que el responsable es otra persona: los correos que dejas en el formulario de un muro (el responsable es el creador de ese muro y Pomink actúa como su encargado; consulta Suscripciones en los muros) y los pagos que haces a un creador (el pago se hace al creador, a través de Stripe, en su propia cuenta).

Si tienes una cuenta

• De Google o Facebook, al iniciar sesión: tu nombre, correo electrónico, la dirección de tu foto de perfil y tu identificador de cuenta en ese servicio, y los tokens de acceso que ese servicio emite (un token de acceso y, en el caso de Google, un token de identidad, con su vigencia y alcance). Nunca recibimos tu contraseña.
• Tus muros y lo que publicas en ellos: identificador (@usuario), nombre visible, biografía, foto, tema y diseño, y cada bloque —títulos, enlaces, textos, horarios, precios, lugar y dirección de eventos, preguntas frecuentes— y las imágenes que subes, con sus dimensiones, tamaño y color principal. Al convertir las imágenes eliminamos la ubicación y los datos de la cámara que una foto puede llevar. Un muro es público mientras no lo despubliques.
• Tu primer muro: la primera vez que abres el estudio creamos un muro con el nombre de tu cuenta de inicio de sesión (o la parte de tu correo antes de la @), un identificador derivado de él, un enlace de ejemplo y un bloque de suscripción por correo. Es público desde el principio; puedes cambiar el nombre y el identificador, quitar los bloques o despublicarlo en el estudio.
• Temas: los temas que guardas; si publicas uno en la galería, su nombre y configuración se vuelven públicos, sin indicar quién es su autor y sin imágenes de fondo.
• Dominios propios: los dominios que conectas, el código que comprueba que son tuyos, el resultado de nuestras verificaciones y su estado con nuestro proveedor de hospedaje.
• Bloques en vivo y de última publicación: el canal o fuente que enlazas (por ejemplo, un usuario de Twitch o un canal de YouTube) y la información pública que leemos de él: si está en vivo, título, categoría, número de espectadores y hora de inicio, o el título, enlace, fecha e imagen de la publicación más reciente.
• Importación: la dirección de la página que importas y lo que leemos en ella: nombre, biografía, enlaces, foto de perfil y colores.
• Plan y pagos: tu plan, tu identificador de cliente en Stripe si te suscribes, y el identificador de tu cuenta conectada de Stripe y si puede recibir pagos, si aceptas pagos. Los datos de tarjeta y bancarios los recaba Stripe, nunca Pomink.
• Conexión con Mailchimp o Kit: la clave de API que nos das (guardada cifrada; solo mostramos sus últimos caracteres), la audiencia, formulario o etiqueta que eliges y el estado de los envíos: por cada suscriptor enviado, si llegó y, si tu herramienta lo rechazó, el motivo.
• Moderación: los avisos que te enviamos sobre una baja de muro o una suspensión, las apelaciones que escribes, nuestras respuestas y el registro de cada decisión.
• Tus solicitudes: las solicitudes de eliminación de cuenta (un código de confirmación aleatorio, si llegó desde el estudio o desde Facebook, su estado y fechas) y los correos que nos envías.

Si visitas un muro

• Visitas y clics: qué muro y bloque, la hora, la página de procedencia que informa tu navegador y, cuando el creador prueba dos títulos, cuál viste. No guardamos tu dirección IP, cookies ni identificadores de dispositivo con estos registros, por lo que no pueden vincularse contigo.
• Posición de los toques: en los muros de cuentas del plan Studio, dónde tocas o haces clic dentro del muro, el bloque y la hora, para que el creador vea qué partes de su página reciben atención. No se registra nada si tu navegador envía la señal Global Privacy Control.
• Protección contra abusos: usamos tu dirección IP, o un resumen de ella, como contador para frenar solicitudes masivas. Solo vive en la memoria del servidor, nunca se guarda en nuestra base de datos y se pierde cuando el servidor se reinicia.
• Verificación anti-bots en los formularios de correo: cuando está activada, un muro con formulario de suscripción carga Cloudflare Turnstile en cuanto se abre la página, te suscribas o no. Se ejecuta en tu navegador, y Cloudflare recibe tu dirección IP y datos de tu navegador y de tu dispositivo, conforme a su propio aviso de privacidad.
• Registros del servidor: nuestro proveedor de hospedaje trata la dirección IP, el navegador, la dirección solicitada y la hora para entregar las páginas y mantenerlas seguras, y conserva esos registros por un tiempo limitado.
• Reportes de errores: si una página falla en tu navegador, nos envía el error, la dirección de la página y el identificador de tu navegador, sin correos ni claves.

Si te suscribes a la lista de un creador

Tu correo electrónico, el muro, cuándo te registraste, cuándo te escribimos y cuándo confirmaste; una versión normalizada de tu correo, usada solo para limitar cuántos correos de confirmación recibe un mismo buzón, y, hasta que confirmas, un resumen irreversible del código de tu enlace. Si el formulario tiene la verificación anti-bots (ver arriba), al enviarlo mandamos a Cloudflare el resultado de esa verificación y tu dirección IP para comprobarla. Si el creador conectó Mailchimp o Kit, guardamos además el registro del envío de tu correo a esa herramienta: cuándo se envió, si llegó y, si fue rechazado, el motivo.

Si pagas a un creador

Stripe recaba tus datos de pago. Nosotros recibimos de Stripe el correo que le diste, el monto, la moneda, lo que pagaste, la hora y la referencia del pago, y se los mostramos al creador.

Si reportas un muro

El motivo, lo que escribas, el muro y la hora. No guardamos quién eres junto con el reporte: tu dirección IP se usa en la memoria del servidor para limitar el número de reportes, y no se guarda con él. Como toda solicitud, el envío del reporte pasa por los registros de nuestro proveedor de hospedaje (ver Registros del servidor, arriba).

Datos sensibles

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles (como salud, religión, opiniones políticas, preferencia sexual u origen étnico). Te pedimos no publicar datos sensibles de otras personas en un muro.

¿Tienes que darnos tus datos?

Ninguna ley te obliga a darnos datos personales. Para abrir una cuenta inicias sesión con Google o Facebook, y necesitamos el correo electrónico y el identificador de cuenta que nos entregan: sin ellos no podemos crearla. Lo demás es opcional, y una función que necesita ciertos datos —un dominio propio, los pagos, una herramienta de correo— solo funciona cuando los proporcionas. Para suscribirte a la lista de un creador necesitas dar tu correo; para visitar un muro no nos das nada más de lo que envía cualquier navegador.

Si tienes una cuenta: finalidades que no requieren tu consentimiento (finalidades primarias), porque son necesarias para cumplir la relación jurídica que nace al abrirla (artículo 9, fracción IV, de la Ley):

1. Crear y administrar tu cuenta e iniciar tu sesión.
2. Alojar y publicar muros, temas y dominios propios, con sus vistas previas y códigos QR.
3. Recibir, confirmar y entregar las suscripciones de correo a los creadores: su lista en el estudio, su exportación y su cuenta de Mailchimp o Kit. Esto lo hacemos como encargados del creador (ver Suscripciones en los muros).
4. Mostrar a cada creador las estadísticas de sus propios muros.
5. Cobrar los planes y procesar, a través de Stripe, los pagos que se hacen a los creadores.
6. Importar la página que nos indiques, incluidas las sugerencias automáticas cuando están activas.
7. Mantener la seguridad de Pomink y de tu cuenta: límites de uso, verificaciones anti-bots, moderación de tus muros, apelaciones y el registro de las decisiones tomadas.
8. Detectar y corregir errores.
9. Atender tus mensajes y solicitudes —incluidas las exportaciones de datos y las eliminaciones de cuenta, las pidas en el estudio o a través de Facebook— y cumplir nuestras obligaciones legales.

Fuera de una cuenta —cuando visitas un muro, te suscribes, le pagas a su creador o lo reportas, tengas cuenta o no, porque nada de eso se vincula con ella—, esa relación jurídica no está de por medio, y lo que tratamos sobre ti se basa en tu consentimiento:

• Si visitas un muro: las estadísticas que no te identifican, la protección contra abusos, la verificación anti-bots y los reportes de errores que envía tu navegador, para mostrarte el muro de forma segura y que su creador sepa cómo funciona su página. Tu consentimiento es tácito: este aviso está a tu disposición en cada muro y, si no manifiestas tu oposición, entendemos que lo otorgas (artículo 7 de la Ley).
• Si reportas un muro: para revisar el reporte, moderar el muro y llevar el registro de nuestras decisiones. Otorgas tu consentimiento al enviar el reporte, después de ver el aviso de privacidad simplificado que acompaña al formulario (artículo 7 de la Ley).
• Si te suscribes a la lista de un creador o le pagas: el responsable es el creador (ver Identidad y domicilio del responsable), y la suscripción la confirmas tú con el enlace que te enviamos.

Finalidad secundaria, que requiere tu consentimiento porque no es necesaria para el servicio: mostrar algunos muros públicos en nuestra página principal como ejemplo de lo que se puede hacer con Pomink (hoy, los muros públicos más antiguos). Si no te opones por el medio que se indica en la sección siguiente, entenderemos que lo consientes (artículo 7 de la Ley).

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos, no elaboramos perfiles de los visitantes y no enviamos correos de mercadotecnia. Si eso cambia, actualizaremos este aviso antes y te daremos la opción de negarte.

Si no quieres que tu muro aparezca en nuestra página principal, escríbenos en cualquier momento a [PRIVACY CONTACT EMAIL] indicando tu identificador. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio ni afectará tu cuenta. También puedes despublicar tu muro en el estudio.

El bloque de correo de un muro recaba correos para el creador de ese muro. El creador es el responsable de su lista y Pomink la administra por cuenta suya, como encargado.

• Cuando escribes tu correo lo guardamos como pendiente y te enviamos un enlace “en nombre de” el creador. Solo entras a la lista cuando presionas el botón de la página que abre ese enlace. El enlace funciona una vez y vence a los 7 días; las suscripciones no confirmadas se eliminan después de esa fecha.
• Un mismo buzón recibe como máximo tres correos de confirmación al día en todos los muros.
• Si no podemos enviar correos (por ejemplo, porque no hay un servicio de correo configurado), el formulario agrega el correo directamente, sin el paso de confirmación.
• Una vez que confirmas, el creador puede ver tu correo y la fecha, y descargarlo. Los correos sin confirmar nunca se le muestran; solo ve cuántos hay.
• Si el creador conectó Mailchimp o Kit, enviamos tu correo —y ningún otro dato tuyo— a su cuenta en ese servicio, normalmente justo después de que confirmas, y seguimos intentándolo durante cerca de un día si su herramienta no responde. Un creador que conecte una más adelante puede elegir enviar a todas las personas que ya están en su lista. Nunca volvemos a suscribir a quien se dio de baja en la herramienta del creador. Si el creador eligió un formulario de Kit con doble confirmación, Kit puede enviarte su propio correo de confirmación.
• Desde entonces, el uso que el creador haga de tu correo se rige por su propio aviso de privacidad y por su contrato con su proveedor de correo.
• Pomink no te agrega a ninguna lista propia, no te envía boletines y no incluye píxeles de rastreo en sus correos de confirmación.
• Para salir de una lista, usa el enlace para darte de baja de los correos del creador o contáctalo. Si no puedes, escríbenos a [PRIVACY CONTACT EMAIL] y eliminaremos tu correo de la lista guardada en Pomink y se lo haremos saber al creador.

Para prestar el servicio, compartimos datos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta (remisiones a encargados, que la Ley no considera transferencias: artículo 2, fracción XX), bajo contratos que limitan su uso:

• Vercel (empresa estadounidense): hospedaje, servidores, distribución de contenido y registros; los dominios propios se registran con Vercel para poder servirlos.
• Neon (empresa estadounidense): base de datos.
• Cloudflare (empresa estadounidense, con red mundial): almacenamiento y entrega de imágenes, y la verificación anti-bots Turnstile de los formularios de correo de los muros.
• Stripe: cobro de planes y procesamiento de pagos.
• Resend o Postmark (empresas estadounidenses): envío de correos de confirmación.
• Anthropic (empresa estadounidense): solo cuando están activas las sugerencias automáticas de importación; recibe el texto de la página importada (hasta 4,000 caracteres), su biografía y los títulos de sus enlaces, nunca direcciones de enlaces, tu correo ni los datos de tu cuenta.
• [ERROR MONITORING PROVIDER, IF ANY]: reportes de errores, sin correos ni claves.

Nuestros servidores y nuestra base de datos están en [DÓNDE OPERAN NUESTROS SERVIDORES Y LA BASE DE DATOS, p. ej. Estados Unidos (región US East)]; por eso tus datos se tratan fuera de México, en países cuyas leyes pueden ser distintas.

También consultamos a Twitch, YouTube (Google) y Kick el estado de los canales que los creadores agregan a sus muros, solo con el nombre o identificador del canal. Google y Meta (Facebook) saben que inicias sesión en Pomink con ellos. Cuando un creador conecta Mailchimp o Kit, los correos confirmados de su lista —y ningún otro dato de esas personas— se envían a su propia cuenta en ese servicio, con la clave de API que el creador nos dio y por instrucción suya.

Cuando abres una cuenta para recibir pagos, compartimos con Stripe tu correo y tu identificador de cuenta para que Stripe abra tu cuenta conectada; Stripe trata después tus datos como responsable. Esta transferencia es necesaria para el contrato celebrado en tu interés (artículo 36, fracción IV, de la Ley).

Podemos comunicar datos a las autoridades y a los tribunales cuando una ley, una orden judicial o un mandato fundado y motivado de autoridad competente lo exija, o cuando sea preciso para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial (artículo 36, fracciones I, V y VI, de la Ley). Fuera de estos casos no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento; si algún día fuera necesaria una —por ejemplo, si el negocio se vendiera o se fusionara con otro—, te pediremos antes tu consentimiento.

Lo que publicas en un muro o en la galería es público. Cuando un muro muestra una imagen o un reproductor de otro sitio (YouTube, Vimeo, Spotify, SoundCloud, TikTok, Twitch, Apple Music), tu navegador la carga de ese sitio, que recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador conforme a su propio aviso de privacidad.

• Despublicar un muro, o borrar bloques, imágenes y temas, en el estudio.
• No conectar dominios, Mailchimp, Kit ni pagos si no quieres compartir esos datos, o desconectarlos en el estudio en cualquier momento.
• Activar Global Privacy Control en tu navegador para que no se registren tus toques en los muros.
• Bloquear o borrar cookies en tu navegador (ver Cookies).
• Escribirnos a [PRIVACY CONTACT EMAIL] para cualquier otra limitación que necesites.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos o están incompletos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO).

Medios. En el estudio puedes corregir tus datos, descargar tus suscriptores y estadísticas en CSV, eliminar tu cuenta y descargar una copia de tus datos (Studio → Account): un archivo JSON con tu cuenta y métodos de inicio de sesión, muros, bloques, temas, enlaces a tus imágenes, dominios, conexiones con herramientas de correo, suscriptores confirmados, pedidos, totales históricos de estadísticas y las decisiones de moderación, apelaciones y reportes sobre tus muros. No incluye los tokens de inicio de sesión ni las claves de API, que son credenciales; las visitas individuales, que son datos de tus visitantes, ni quién tomó una decisión de moderación, nuestras notas internas o lo que escribieron quienes reportaron, que se refieren a otras personas. Para cualquier otra solicitud escríbenos a [PRIVACY CONTACT EMAIL].

Requisitos de la solicitud (artículo 28 de la Ley):

1. tu nombre y un correo u otro medio para comunicarte la respuesta;
2. los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la de tu representante; de ordinario basta con escribirnos desde el correo de tu cuenta;
3. la descripción clara de los datos sobre los que ejerces tu derecho, salvo en el de acceso;
4. el derecho que quieres ejercer o lo que solicitas, y
5. cualquier dato que nos ayude a localizar tus datos (por ejemplo, el identificador de tu muro).

Si pides una rectificación, indica qué hay que corregir y, si hace falta, acompaña la documentación que lo respalde.

Plazos. Te comunicaremos nuestra respuesta en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen; te lo diremos. Responderemos por el mismo medio por el que nos escribiste.

Costo. Ejercer tus derechos ARCO es gratuito; solo podrían cobrarse costos de reproducción o envío, que en el caso de copias electrónicas no existen.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, por los mismos medios que los derechos ARCO y con el mismo procedimiento y plazos. La revocación no tiene efectos retroactivos, y en algunos casos no podremos atenderla de inmediato cuando una obligación legal nos exija seguir tratando ciertos datos; si eso ocurre, te lo explicaremos. Revocar tu consentimiento para la suscripción a la lista de un creador equivale a darte de baja de ella.

En el estudio: en Studio → Account → Delete your account, escribe el correo de tu cuenta para confirmar. Tus muros dejan de mostrarse en ese momento, se cierra tu sesión y recibes un código de confirmación y una página de estado en pomink.com/deletion/<código>. La mayoría de las eliminaciones terminan en minutos; una cuenta grande puede tardar unas horas. Si quieres una copia, descarga tus datos antes: una vez iniciada la eliminación ya no se puede exportar la cuenta ni iniciar sesión en ella.

Desde Facebook: si iniciaste sesión con Facebook, puedes quitar Pomink en la configuración de Facebook (Apps y sitios web) y solicitar ahí la eliminación de tus datos; Facebook nos envía la solicitud y te muestra el código y el enlace de estado. Si Facebook es tu única forma de iniciar sesión en Pomink, eliminamos toda tu cuenta, como arriba. Si también inicias sesión con Google, eliminamos la conexión con Facebook y sus tokens —y tu nombre y foto de perfil, si vinieron de Facebook— y el resto de tu cuenta sigue abierta; puedes eliminarla desde el estudio.

Por correo: escríbenos a [PRIVACY CONTACT EMAIL] desde el correo de tu cuenta.

Al eliminar tu cuenta se borra todo lo vinculado a ella: conexiones de inicio de sesión y sus tokens; muros y bloques; imágenes, incluidas las copias retenidas por una decisión de moderación, que también se eliminan de nuestra red de distribución de contenido; temas, que salen de la galería de inmediato; dominios propios, que se quitan de nuestro proveedor de hospedaje; estadísticas; listas de correo, confirmadas y sin confirmar, con sus conexiones a Mailchimp o Kit y sus registros de envío; pedidos; apelaciones y reportes sobre tus muros. También se elimina tu registro de cliente en Stripe, lo que cancela de inmediato cualquier plan de pago.

Se conservan: nuestro registro de decisiones de moderación sobre tus muros o tu cuenta, que indica el identificador del muro o, en una suspensión, el correo de la cuenta, tal como eran entonces; el código, origen, estado y fechas de la solicitud, ya sin vínculo contigo; los registros propios de Stripe sobre los pagos y facturas de tu suscripción, y tu cuenta conectada de Stripe si configuraste cobros —su saldo es tuyo y la cierras con Stripe—; las copias de tus temas que otras personas hicieron antes; los suscriptores ya enviados a tu cuenta de Mailchimp o Kit, y los registros del servidor, los reportes de errores y los respaldos, hasta que venzan. Cuando termina la eliminación, tus identificadores quedan libres para que cualquiera los use.

• Tu cuenta y tus muros, con sus estadísticas y pedidos: mientras exista tu cuenta. Puedes despublicar un muro en cualquier momento, pero se elimina junto con la cuenta. Las estadísticas no tienen hoy un plazo de eliminación automática; el estudio muestra los últimos 7 o 90 días según tu plan, y tu copia de datos incluye los totales históricos.
• Bloques, imágenes, temas y dominios propios: hasta que los borres, o hasta que elimines tu cuenta.
• Imágenes que ya no se usan: se eliminan en una limpieza semanal, nunca antes de un día desde que se subieron. Las retenidas por una decisión de moderación se conservan hasta que una persona decida otra cosa, aunque el muro deje de usarlas.
• Suscripciones no confirmadas: se eliminan cuando vence su enlace de 7 días; la limpieza ocurre conforme se usan los formularios de Pomink, así que puede tardar un poco más.
• Suscriptores confirmados: hasta que el creador elimine su cuenta, o hasta que eliminemos un correo a petición de su titular. El registro de su envío a Mailchimp o Kit se elimina con ellos, o antes, si el creador desconecta esa herramienta.
• Conexiones con Mailchimp o Kit y sus claves de API: hasta que el creador las desconecte o elimine su cuenta.
• Dominios que nunca se verificaron: se liberan a los 14 días.
• Reportes: hasta que se elimine el muro reportado, lo que ocurre cuando su dueño elimina su cuenta.
• Estado en vivo de los canales enlazados: información pública de un canal de Twitch, YouTube o Kick (si está en vivo, título, categoría y espectadores), que guardamos como caché del canal y no de una cuenta.
• Solicitudes de eliminación: el código, su origen, estado y fechas, ya sin vínculo contigo, para que la página de estado siga respondiendo.
• Registro de decisiones de moderación: se conserva aun después de eliminar la cuenta, hoy sin fecha de término, porque es como rendimos cuentas de nuestras decisiones y atendemos apelaciones, abusos reiterados y requerimientos legales. Indica el identificador del muro o, si se suspendió una cuenta, su correo electrónico, tal como eran en ese momento.
• Contadores contra abusos: solo en la memoria del servidor.
• Registros del servidor y de errores: el tiempo que los conservan nuestros proveedores.
• Respaldos: los datos eliminados pueden permanecer en los respaldos de la base de datos durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS RESPALDOS].
• Stripe conserva sus propios registros de suscripciones y pagos, conforme a sus obligaciones legales.

Pomink solo usa las cookies necesarias para iniciar sesión, y solo a partir de que inicias sesión. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, y nuestras páginas no guardan nada más en tu dispositivo. Con estas cookies se obtiene únicamente lo necesario para mantener tu sesión: un identificador de sesión cifrado y comprobaciones de seguridad.

• __Secure-authjs.session-token: mantiene tu sesión iniciada; su contenido está cifrado. 30 días.
• __Host-authjs.csrf-token: protege el inicio de sesión contra solicitudes falsificadas. Hasta que cierras el navegador.
• __Secure-authjs.callback-url: a dónde regresarte después de iniciar sesión. Hasta que cierras el navegador.
• __Secure-authjs.pkce.code_verifier: verificación de un solo uso al volver de Google o Facebook. 15 minutos.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las nuestras no podrás iniciar sesión, pero el resto de Pomink seguirá funcionando. Otras empresas pueden usar sus propias cookies cuando usas sus servicios a través de Pomink: las páginas de inicio de sesión de Google o Facebook, las páginas de pago de Stripe, la verificación anti-bots de Cloudflare (que se carga con el formulario de correo de un muro cuando está activada) y los reproductores incrustados, una vez que los activas.

Pomink se sirve solo por HTTPS; no guardamos contraseñas porque inicias sesión con Google o Facebook; las cookies de sesión están cifradas; los enlaces de confirmación se guardan solo como resúmenes irreversibles; las claves de API de servicios de correo se guardan cifradas (AES-256-GCM) con una llave que vive en la configuración del servidor, no en la base de datos, y nunca se devuelven al navegador; solo personal designado accede a las herramientas de moderación; las imágenes retenidas tras una baja salen del almacenamiento público; las páginas de estado de una eliminación solo muestran su estado; los reportes de errores se depuran de correos y claves, y los formularios públicos tienen límites de uso y verificación anti-bots. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos de inmediato (artículo 19 de la Ley).

Pomink no está dirigido a menores. Para abrir una cuenta debes tener al menos [MINIMUM AGE] años, y ser mayor de edad para contratar un plan o recibir pagos. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta misma dirección (pomink.com/privacy/es), con su nueva fecha. Si el cambio es relevante, también lo avisaremos en el estudio o por correo a las personas con cuenta antes de que entre en vigor y, cuando la Ley lo exija, te pediremos de nuevo tu consentimiento.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o no estás de acuerdo con nuestra respuesta a una solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley. La solicitud de protección de derechos se presenta dentro de los 15 días siguientes a que te comuniquemos nuestra respuesta, o una vez vencido el plazo para responderte.